Анализ факторов удовлетворенности и неудовлетворенности (согласно мотивационно-гигиенической теории Герцберга).

Предыдущая123456789Следующая

Исследователи обнаружили, что на опыт удовлетворённости сотрудников работой влияют пять факторов:

1. достижения/успех,

2. признание,

3. сама работа,

4. ответственность,

5. продвижение, из которых три последних являются источником продолжительного чувства удовлетворения.

В противоположность этому, факторы, обуславливающие возникновение наибольшей неудовлетворённости - это политика компании и администрации, контроль, зарплата, межличностные отношения и условия работы. Все эти негативные элементы представляют собой источники краткосрочной неудовлетворённости.

У каждого сотрудника есть мотивация работать эффективно как материальная, так и нематериальная. Лучшие сотрудники оказываются на доске почета, также за выполнение нормы и переработку часов сотруднику выдается премия. В компании очень дружный и теплый коллектив, здесь собраны люди, которые любят свою работу, поэтому каждый здесь получает признание. Существуют рабочие династии. Что же касается продвижения, то оно возможно, но только для некоторых людей. Придя сюда простым рабочим и выкладываясь на сто процентов, можно стать мастером затем начальником цеха, но это единичный случай. Здесь нет высоких должностей, поэтому сотрудники работают в основном здесь не из-за продвижения по карьерной лестнице, а просто занимаясь любимым делом.

Выводы

Предприятие ОАО «КЗМК» выбрано для анализа мной не случайно. Данное предприятие является одним из крупнейших налогоплательщиков Московской области и Каширского района. Образовавшись ещё в 1946 году предприятие имеет богатую историю и большой коллектив (более 600 человек). Производство металлоконструкций- основное направление деятельности предприятия. На данном предприятии поддерживаются рабочие традиции и сохраняются рабочие династии. Предприятие относится к машиностроению. Продукция данного предприятия хорошо зарекомендовала себя в таких странах как: Белоруссия, Бразилия, Вьетнам, Казахстан и другие. Цеха завода оснащены необходимым оборудованием. Предприятие имеет значительный парк токарных, фрезерных, строгальных, точильных, заточных станков для резки и правки труб, пробивки отверстий, трубогибочных. Освоены многие виды сварки: ручная, автоматическая и полуавтоматическая. Имеются установки газовой, аргонодуговой и плазменной резки. Контроль качества производимой продукции осуществляется неразрушающим методом. Сотрудники имеют необходимый опыт и квалификацию. Конструкторское бюро завода вместе с технологическим отделом осуществляет доработку проектов и разрабатывает технологию производства.

Завод работает в сложно-статичной среде. Условия контрактов, т.е. запросы тех, кто находится во внешней среде, не могут сильно и часто изменяться, но их достаточно много. Метод управления партиципативный. Генеральный директор частично доверяет персоналу, прислушивается к их мнению и использует их идеи, но контролирует процесс принятия решений, и как правило принимает решения так, как считает нужным.



ОАО «КЗМК» имеет достаточно враждебную окружающую среду, так как на её благополучие влияет и благоприятный финансового климата в стране и уровень развития энергетической промышленности в стране.

Рассматриваемую организацию можно отнести к предприятию с жёстким контролем. Сама специфика отрасли, а так же годовой оборот денежных средств, сложность производства и количество работающего персонала предполагает большое количество отчетности и соответственно контроля со стороны вышестоящего руководства и проверяющих структур.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод: существующая организационная структура способствует эффективной деятельности организации. Предприятие работает с прибылью, что является одним из главных показателей успешности. Обеспечение завода заказами говорит о хорошей работе менеджеров отдела реализации и руководства компании.

Весь материал по описанию работы служб и цехов завод предоставлен сотрудниками завода и представлен на официальном сайте предприятия.

Список литературы:

1. Хачатурова В.М. Методические указания по написанию курсовой работы. 36 с.

2. Генри Минцберг. Структура в кулаке/ /Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 512 с.: ил. – (Серия «Деловой бестселлер»).

3. Т.И. Захарова. Организационное поведение. Учебно – методитечиский комплекс. – М.:Изд. центр ЕАОИ. 2009. – 330 с.

4. В.Л. Семиков. Теория Организации. – М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. – 960с.

Использованные источники:

5. http://www.kashzmk.ru/ - официальный сайт ОАО “КЗМК”

6. http://hrm.ru/db/hrm/Mintzberg_Henry/glossary.html - ведущий портал о кадровом менеджменте.

7. http://www.bibliotekar.ru/biznes-43/61.htm - электронная библиотека.

8. http://ru.wikipedia.org – свободная электронная энциклопедия.

9. http://silana.ru/about.htm - официальный сайт ООО "Силана-ТМ", компании оказывающей широкий спектр консалтинговых услуг по совершенствованию управления компанией и управления персоналом.

Приложение 1

Организационная структура предприятия ОАО «КЗМК»

Расшифровка сокращений:

ОГК – отдел главного конструктора

ОГТ – отдел главного технолога

ОТК – отдел технического контроля

ЭМО – энергомеханический отдел

ПДО – производственно-диспетчерский отдел

ОМТС – отдел материально технического снабжения


[1] http://www.kashzmk.ru

[2] Предприятия группы ТЮФ Рейнланд являются членами TUV CERT, что дает право на международное признание сертификатов соответствия СМК.

[3]

[4] Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 — 19 ноября 1925) — французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.

1. [5] В.Л. Семиков. Теория Организации. – М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. – 960с.

2. [6] В.Л. Семиков. Теория Организации. – М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. – 960с.

3. [7] В.Л. Семиков. Теория Организации. – М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. – 960с.

4. [8] В.Л. Семиков. Теория Организации. – М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. – 960с.

5. [9] Т.И. Захарова. Организационное поведение. Учебно – методитечиский комплекс. – М.:Изд. центр ЕАОИ. 2009. – 330 с.

[10] ASME (American Society of Mechanical Engineers) — американское общество инженеров-механиков, профессиональная некоммерческая организация, один из крупнейших издателей технических стандартов.

[11] Максимилиа́н Карл Эми́ль Ве́бер (нем. Maximilian Carl Emil Weber; 21 апреля 1864, Эрфурт, Пруссия — 14 июня 1920, Мюнхен, Германия), известный как Макс Вебер (нем. Max Weber) — немецкий социолог, философ, историк, политический экономист.

[12]

[13] Джоан Вудворд — британская исследовательница управления.

1. [14] Т.И. Захарова. Организационное поведение. Учебно – методитечиский комплекс. – М.:Изд. центр ЕАОИ. 2009. – 330 с.

6. [15] Т.И. Захарова. Организационное поведение. Учебно – методитечиский комплекс. – М.:Изд. центр ЕАОИ. 2009. – 330 с.

[16] Энвайроменталистские теории были сведены в одну модель РобертомДанканом путём классификации окружающих сред по четырём типам.

[17]

[18] Минцберг, Генри (1939), Mintzberg, Henry. Г. Минцберг первый специалист по теории менеджмента избранный в члены Канадского королевского научного общества.


5560462387758846.html
5560501971311566.html
    PR.RU™